小红书商家版app是专门针对小红书商家推出的管理后台移动版客户端。小红书旗下的购物平台就是小红书福利社，而这款小红书商家版就是小红书福利社平台中的商家用户操作的后台管理平台，通过小红书商家版，商家用户就可以通过移动设备直接在手机上操作自己的后台数据一级工作了、软件拥有方便的工作台操作界面，支持快捷数据看板，内置常用工具集合，实时监测数据，让您时刻关注店铺动态，支持在线客服功能，让您可以随时随地，快速回复，把握交易线索，更有新店扶持信息即时推送，积极参与，赢取冷启曝光，有需求的用户还请下载使用。

小红书商家版功能介绍

1、 【数据工具】:

- 店铺数据看板

- 店铺数据工具

- 订单管理

2、【客服】聊天功能，支持消息类型：

- 文本

- 图片

- 订单

- 商品

- 系统消息

3、【客服】聊天工具：

- 发送邀评

- 转交

- 结束会话

- 聊天支持话术库联想

- 客服在线/忙碌/离线状态切换

- 发送店铺类型的薯券

- 查看用户订单列表

- 查看用户订单详情

- 查看商品详情

- 订单备注

- 包裹备注

平台优势

1、社区

小红书社区目前内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域，每天产生超过70亿次的笔记曝光，其中超过95%为UGC内容

2、企业号

小红书企业号部门围绕“企业号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，更好地连接消费者和品牌，帮助品牌在小红书完成一站式闭环营销，提供全链条服务

3、福利社

小红书福利社是小红书的自营电商平台，在小红书福利社，用户可以一键购买来自全世界的优质美妆、时尚、家电、零食商品

小红书商家入住流程

1、专业号认证

小红书账号升级为专业号

①下载安装注册小红书APP

②将小红书账号认证为专业号

如何升级为【专业号】？

③等待平台专业号审核

2、入驻申请

填写资料入驻商家平台

①专业号认证通过后，点击立即入驻，填写资料提交审核

②入驻需要哪些资质？使用【入驻小助手】查询

更多入驻问题，点击查看教程

3、等待入驻审核

查收手机短信等待入驻通过

①等待平台审核资料，全程需要1~5个工作日

②审核结果会以短信形式发送至您入驻时填写的手机

4、签约交金入驻

缴纳保证金，签署合同

①审核通过后，按提示签署合同、缴纳保证金，即入驻成功

②登录小红书商家平台发布商品交易。也可安装小红书商家APP管理店铺

常见问题

1、入驻小红书的流程大概需要多长时间？

入驻的时间主要取决于商家本身：如果商家可以快速填写入驻信息，并一次性通过审核，且不对合同进行申诉，那么最快可以一周内完成入驻。

2、如何修改入驻平台的密码？

入驻平台暂不支持修改密码。请保存好邮件密码，以便重复使用。

3、需要上传的资质有哪些？

一共需要上传四类资质：公司资质、品牌资质、品类资质、财务资质。具体材料清单请至下载入驻手册查看。

更新日志

v5.4.0版本

1. 优化性能；

2. 修复已知问题；